Eine Bäckerei hat keinen Terminkalender. Sie hat Kunden, die wiederkommen sollen
Laufkundschaft lässt sich nicht steuern – Bestellungen, Treuekarten und Geschäftskunden schon. Genau dort bewegt sich der Umsatz.
Erkannte Chancen heute Nacht
BeispielM. Exemple
Üblicher Rhythmus von 7 Tagen um 41 % überschritten
45 €
62 % Wahrscheinlichkeit
Mme Modèle
Dreimal dieselbe Leistung gebucht, nie die nächste
75 €
38 % Wahrscheinlichkeit
Comptoir Démo
Geschäftskunde: Bestellungen seit 2 Monaten rückläufig
480 €
44 % Wahrscheinlichkeit
Erwartungswert dieser drei Zeilen
268 €
Was am meisten kostet – und was niemand sieht
- Geschäftskunden, die verloren gehen, ohne dass es jemand merkt
- Saisonhöhepunkte – Dreikönigskuchen, Weihnachtsgebäck, Feiertage –, die in letzter Minute vorbereitet werden
- Eine Treuekarte, die in der Schublade liegt
Drei Hebel, passend zu Ihrer Branche
Firmenkunden halten
Restaurants, Unternehmen, öffentliche Einrichtungen: Bleibt eine Bestellung aus, wird das innerhalb der Woche gemeldet, nicht erst beim Jahresabschluss.
Saisonhöhepunkte vorbereiten
Die Bestellungen des Vorjahres werden zur Anrufliste dieses Jahres – mit Namen und Datum.
Das Treueprogramm nutzen
Das Treueprogramm liefert die Anlässe für die Ansprache, statt bloße Dekoration zu bleiben.
Der Ausgangswert für die Rückkehrfrist liegt in dieser Branche bei 7 Tagen, also rund 1 Wochen. Danach wird er anhand Ihrer echten Daten neu berechnet, Kunde für Kunde.
Die Rechnung, mit offenen Annahmen
Hier wird kein Kunde zitiert. Es ist eine Rechnung, die Sie mit Ihren eigenen Zahlen nachvollziehen können: Ersetzen Sie die Annahmen durch Ihre, die Logik bleibt dieselbe.
- 18 Geschäftskunden
- 2 pro Quartal rechtzeitig vor dem Absprung angesprochen
- Monatliche Bestellung von 320 €
2 × 320 € × 9 gehaltene Monate = 5.760 €, die nicht woanders hingegangen sind.
Eine andere Branche?
Ihre nächsten Kunden stehen schon in Ihrer Verkaufshistorie.
Verbinden Sie Ihre Daten und sehen Sie sich die Liste an. Die Analyse ist kostenlos, und nichts geht ohne Ihre Freigabe raus.