Ihre Kundenkartei ist mehr wert als Ihr nächstes Schaufenster

Einen neuen Kunden zu gewinnen kostet ein Mehrfaches dessen, was die Rückkehr eines früheren kostet. Man muss nur wissen, bei welchen man sich melden sollte.

Erkannte Chancen heute Nacht

Beispiel
  • M. Exemple

    Üblicher Rhythmus von 45 Tagen um 41 % überschritten

    45 €

    62 % Wahrscheinlichkeit

  • Mme Modèle

    Dreimal dieselbe Leistung gebucht, nie die nächste

    75 €

    38 % Wahrscheinlichkeit

  • Comptoir Démo

    Geschäftskunde: Bestellungen seit 2 Monaten rückläufig

    480 €

    44 % Wahrscheinlichkeit

Erwartungswert dieser drei Zeilen

268 €

Illustration des Produkts. Fristen und Preise stammen aus dem Branchenmodell; die Namen sind erfunden, und niemand davon ist erreichbar.

Was am meisten kostet – und was niemand sieht

  • Eine Kundenkartei, die zu nichts genutzt wird
  • Kunden, die wegbleiben, ohne dass es jemand merkt
  • Saisonhöhepunkte, die jedes Jahr improvisiert werden

Drei Hebel, passend zu Ihrer Branche

  • Inaktive Kunden reaktivieren

    Der normale Abstand bis zum nächsten Einkauf wird aus Ihren Daten berechnet; ist er überschritten, wird der Kunde zur Chance.

  • Das nächste Produkt verkaufen

    Die bei Ihnen beobachteten Kaufabfolgen speisen die Vorschläge – nie ein theoretischer Katalog.

  • Saisonhöhepunkte vorbereiten

    Die Käufe des Vorjahres werden zur Ansprache-Liste dieses Jahres.

Der Ausgangswert für die Rückkehrfrist liegt in dieser Branche bei 45 Tagen, also rund 6 Wochen. Danach wird er anhand Ihrer echten Daten neu berechnet, Kunde für Kunde.

Die Rechnung, mit offenen Annahmen

Hier wird kein Kunde zitiert. Es ist eine Rechnung, die Sie mit Ihren eigenen Zahlen nachvollziehen können: Ersetzen Sie die Annahmen durch Ihre, die Logik bleibt dieselbe.

  • 1.200 Kunden in der Kartei
  • 3 % pro Quartal reaktiviert
  • Durchschnittlicher Bon von 60 €

36 × 60 € × 4 = 8.640 € pro Jahr aus einer bestehenden Kartei.

Eine andere Branche?

Ihre nächsten Kunden stehen schon in Ihrer Verkaufshistorie.

Verbinden Sie Ihre Daten und sehen Sie sich die Liste an. Die Analyse ist kostenlos, und nichts geht ohne Ihre Freigabe raus.