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Ce qui marche pour faire revenir les clients qu'on a déjà
Des méthodes applicables le jour même, avec les calculs posés. Pas de tendances, pas de chiffres inventés : quand une source est citée, elle est nommée et datée.
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Détecter un client qui ne reviendra plus, avant qu'il parte
Un client ne prévient jamais qu'il part : il espace. Voici comment calculer son rythme normal, repérer l'écart et savoir quand la relance vaut encore le coup.
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Remplir un créneau vide : la méthode en quatre temps
Un créneau libre à 48 heures ne se vend pas avec une promotion. Voici comment choisir les bons clients, écrire la bonne proposition et mesurer ce que ça rapporte.
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Savoir quelle relance a rapporté combien
Compter les messages envoyés ne prouve rien. Voici comment rattacher un euro encaissé à l'action qui l'a produit, et ce qu'il faut refuser de revendiquer.
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